さて、お客様よりオーガニックホホバフェイスセラム が固まっていると連絡がありました。
そうなんです、ホホバは暖かい砂漠などに生息する木ですので木の実から採れるホホバオイルは7度くらいで固まる性質をもっています。
（たとえば、熱帯雨林でとれるココナッツオイル やパームオイルは24度くらいで固まります。）
ですので、もう少し暖かい場所で保管いただくともとに戻り、品質には全く問題ありません。
正確にはホホバオイルはワックス類に分類され、酸化しにくく安定しているのが特徴です。
当社からの説明が不足しておりホホバオイルが固まってビックリされたと思いますが、逆にいうと本当のホホバオイルとご理解いただけると思います。
品質には全く問題ありません。
特にこの乾燥の時期には保湿力が高いので皆様にお喜び頂いております。
是非、安心してご利用いただけますと幸いです。
何かご不明な点がございましたらご連絡下さい。
引き続き当社のオーガニック製品をご愛顧いただけますようにお願い申し上げます。
株式会社モンルトゥールオーガニック