初めてパソコンを買うときに
ネットで買うか家電量販店で買うか迷ってはいませんか？
ネットがいいのか家電量販店で買うのか？
その迷う理由としては価格ではないでしょうか？
ただし
その後に設置やネットの接続方法やメンテナンス等
考えることはたくさんありますよね？
買ったはいいけどなんにもわからない
ネットに繋がらない
何てことになると
何のためにパソコンを買ったのか意味がありませんよね？
特にはじめてパソコンを買う人の悩みとして
あげられるのが
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１ パソコンの設置やインターネット接続の方法 ２ 安いパソコンを購入したがその後の保証はどうなるのか？ ３ 購入したお店やネットショップで使えるようにしてくれるのか？ |
といった不安がありますよね？
かなり安くなってきて
購入しやすくなったパソコンとはいえ
使えなくなったとかその後を考えると
不安でしょうがないですよね？
すぐ近くにパソコン教室や
サポートしてくれるお店があるならいいのですが
そんなお店がないとたいへんですし
サーポートを頼むにも
安くても￥５，０００はかかると思っていいでしょう。
これは私が実際にある場所に問い合わせしたときに
言われた料金です。
安いか高いかは別として
購入するパソコンの値段は特に問題はなく
けっきょくは、その後のサポートでしょう。
サポートは安い業者でも大丈夫か？
選ぶパソコンショップやお店などにもよりますが
店によっては保証対象外だというお店もあるようです。
購入したはいいが
「あとは勝手にやって！」
なんて、売りっぱなしの店やネットショップに
引っかからないためにも
この点を注意しておくことをオススメします。
まずはひとつずつ
お悩みを解決できればと思います。
パソコンの設置やネット接続
すでにインターネットに接続できる環境をお持ちであれば、
ネット接続の設定はいりません。
必要なのはパソコンの設定のみです。
たとえば
メールの設定などですが、プロバイダー契約している場合なら
メール設定の仕方はHPにのっています。
自分でやれそうなら
わざわざ業者やサポートを使う必要はありません。
ネットショップや販売店では
最近はそうでもないですが以前は
パソコン購入代以外で
有料で設置やプロバイダー契約がされていました。
最近はサービスの向上などで
その件も緩和されているみたいですが
私がパソコンを購入した当初
２０１２年ぐらいまではそうでした。
ただ、私の場合は
ネットビジネスの講座経由で購入した経緯があるので
接続から設定まで何もかもが
そこで学べましたので苦労はありませんでした。
ただ
ウイルスがパソコンに入ってしまった時は
さすがに業者に頼まないとダメかな？
とも思いましたが
以前に使っていたパソコンのときと
同じ症状だったので
ネット検索や自分の記憶
（かなり怪しい...）
を駆使して自分で切り抜けた経験があります。
家電量販店でパソコンの保証が一番いいとされているのは？
私は、家電量販店では
購入した経験がないのでなんとも言えないのが本音ですが
ネットで検索すると「ケーズデンキがいい」と
レビューがあるようですね。
ただ、パソコンは対象外だという話もあるので
そのへんは聞かないとわかりませんが
保証がいいと言われている家電量販店は
ケーズデンキのようです。
ただし、あくまで
ネット検索だけでの結果ですから
本当かどうかの判断は付きません。
私の家の近所にある
ケーズデンキはそうは思いませんでした...。
パソコンのトラブルの際に選ぶ業者は？
プロバイダーを契約した際にも
有料ではありますがサポートはあります。
私は以前
「BIGLOBE」を使っていましたが
問い合わせをした際に
|
現在のパソコンの状態 日程 料金 |
などを丁寧に説明していただいたので
￥１０，０００ほどかかりましたが
プロバイダーの委託業者に頼みました。
ようは
店の評価が悪くなければ安い業者でも大丈夫なのでは？
と思います。
プロバイダー契約をしていない場合や
ネットでパソコンを購入した場合は
ちょっと厄介かもしれませんが...。
返品や故障
ネットでパソコンを購入した場合
パソコン自体を返送したりなどの手間や
故障の原因や部品の取り替えなどを考えると
最低は１週間はかかると見ていいでしょう。
その点
家電量販店は、お店まで行く手間などもありますが
そのお店で直らない場合は
メーカーに配送してくれますし
配送料金も負担してくれる場合もあります。
（絶対とは言えませんが）
パソコンの保証期間内であれば
可能な方法です。
パソコンはすぐに壊れる？
あなたのパソコンの使い方などにもよりますが
通常はパソコンの寿命は５年と言われています。
それ以上、何の不具合も起きずに使えているパソコンは
ラッキーと言えるでしょう。
使うっているうちに
ツールや動画のダウンロード回数や
パソコン環境（寒暖差が激しい場所など）
扱い方や日頃のメンテナンスにより
パソコンの寿命は変化します。
機械は精密でデリケートなものなので
長く使いたいのであれば
日頃の簡単なメンテナンスでもいいので
使ったあとにでもできる範囲で
キレイにしてあげることも大事です。
あっ！
話が脱線しましたが...。
今は、ネットで検索すれば
どこのお店でパソコンを買えばいいのか？
などのレビューなどもありますから
最終的な判断は
『あなた』です。
|
ネットでの対応が良かった 店員さんの人柄が良かった サポートが万全だ |
いろいろあるでしょうが
あなたがいいと思った家電量販店や
ネットショップで購入していただくといいのでは？
と思います。
私でわかることなら
お答えすることもできます。
ただし
プロではないのであくまで
アドバイス程度とお考えください。