おはようございます。（ってもう太陽はかなり高いですが…）
皆さん夏休みでしょうか。東京は電車も都心の道もなんとなく空いているようです。
さて、先週の４日に出席したアスクルさんの株主総会のお土産でいただいたバッグ。ハトメの金具が取れていて「交換して下さい…」とお願いしていたところ。
すぐに対応していただき、土曜日には代わりのお品が届きました。
お詫びのお品として、エコバック付き。ありがとうございます…
このエコバッグ、２年前くらいにアスクルの総会お土産にいただいた物よりパワーアップしてました。
何でも帝人が開発した生地を使っていて、薄く、軽く、丈夫。それにエコだそうで、もし破れたり使えなくなったりしても、回収して何度でも新しい繊維に生まれ変わるそうです。すご～
不良品は着払いで送り返しました。ハトメの金具は自分で直せるかとガンガン叩いたけどダメで潰れてしまいましたけど…
で、運送会社が問題のペリカン便と言うか、ゆうパック。
４時過ぎに自宅から集荷をお願いしたのですが、「本日の集荷は終わったので明日になります。明日の午前中は９時から１時までの間に伺います。」って。もう終わり？
直接郵便局に持っていけばよかったのかもしれないけど。せめて７時くらいまでは集荷しなよ～
これじゃ、ヤマトや佐川の背中は遠いよな～。サービスとは何ぞやと言うのをしっかり学習してほしいものです…
アスクルさんの暖かい対応と、ゆうパックのとぼけたサービスを感じた１日でした。
アスクルさんありがとうございました。また来年も総会行くからよろしくね～