ご訪問いただきありがとうございます。^ - ^
『ITソリューションと5軸マシニングセンターで
挑戦する』
エムテックの草川です。^ - ^
ここ最近、
とんでもない勘違いをしていた！
と、痛感した。(＞＜)
とんでもなくとは、
少し言い過ぎだが、
毎月の売上の事で、頭いっぱいに
なっていて、
とにかく、質は二の次で、
仕事量をこなさなくては！
と、
必死になっていた。(;´д｀)
そんなものですから、
先日、あるお客さんに不義理をしてしまって
今後のお取引の継続が
危うくなってしまった。(＞＜)
なんとか、皮一枚で
繋がってはいるが、
これは、一大事と感じている。(＞＜)
全てのお客さんに、
気に入ってもらえるのは不可能とは思う。
は、ただの
言い訳にしか過ぎない(＞＜)
実際のところ、
全てのお客さんに、気に入ってもらえる
努力をしなかった。
ですね。(＞＜)
お客さんに、必要とされる事に価値があり
その見返りとして、
料金を頂戴する。
この原則を、
すっかり、忘れていた。(＞＜)
何やってんだろう…(;´д｀)
だが、この失敗で、
大切なことを、気づかせてくれた！（＾ν＾）
今日は、会社に
教訓を貼った！
教訓
①お客様に必要とされる事に価値あり
②お客様を失望させない。
③お客様の満足するものづくりをする。
です。
ぼや〜と、わかってるつもりだったが、
実は、全然わかっていなかった。(＞＜)
只今から、
全てやり直します！（＾ν＾）
では。
