新人職員さんの
言葉遣い
『声掛け』といわれる話し方…
接客態度は…
自分達(職場)の鏡だと思いました。
新人職員さんの
暗い表情での挨拶
高い目線からの命令口調や否定言葉…
自分で考えてやっているというよりか…
先輩職員の真似をしているんじゃないのか
とおもった★
なんか
新人職員さんに申し訳なかった。
新人職員さんに
改善点を伝えて
指導できるのは、容易というか…
みんな『新人だから注意して当たり前だ』と思っている人が多くて
自分の業務態度を見直す人は少ない…
自分は、できているのか?と
新人職員からすれば…
いやいや
『貴方達の真似をしてるだけなんだけど…』
と思っているんじゃないだろうか?
いくら新人職員さんを指導しても
まわりの中堅職員ができてなかったら…
『なんで?中堅職員できてないのに新人職員だからって注意するんだろう』って思い
やる気がなくなっちゃうんではないか…
まずは…
新人職員さんの育成だけではなく
新人職員さんの見本となる
『中堅職員』の育成が急務であり
新人職員さんの
『指導の仕方を指導する』
必要があるかもしれない
『中堅職員』のスキルがアップすれば…
全体のレベルがあがり
新人職員さんは、自然と真似をして育ってくるようになるんじゃないか
うーん (*_*)
中堅職員も
『リーダーができてないのに…』
『なんで中堅職員だけ注意するの』
っておもうだろうなぁ~
('∇`)
まずは…
やっぱり
手本となる
リーダーがいないといけないんだろうな☆彡
リーダー同士で切磋琢磨
リーダー同士で
『どんなリーダーであるべきか』
『どんな職場にしたいのか』
『指導って…どうするの?』
などなど
ミーティングが必要だなぁφ(..)
新人職員も
中堅職員も
リーダーも
みんなで切磋琢磨♪♪♪
またまた
いろんな人と話がしたくなっちゃった
そうだ!!
飲みにいこう(^_^)/□☆□\(^_^)
言葉遣い
『声掛け』といわれる話し方…
接客態度は…
自分達(職場)の鏡だと思いました。
新人職員さんの
暗い表情での挨拶
高い目線からの命令口調や否定言葉…
自分で考えてやっているというよりか…
先輩職員の真似をしているんじゃないのか
とおもった★
なんか
新人職員さんに申し訳なかった。
新人職員さんに
改善点を伝えて
指導できるのは、容易というか…
みんな『新人だから注意して当たり前だ』と思っている人が多くて
自分の業務態度を見直す人は少ない…
自分は、できているのか?と
新人職員からすれば…
いやいや
『貴方達の真似をしてるだけなんだけど…』
と思っているんじゃないだろうか?
いくら新人職員さんを指導しても
まわりの中堅職員ができてなかったら…
『なんで?中堅職員できてないのに新人職員だからって注意するんだろう』って思い
やる気がなくなっちゃうんではないか…
まずは…
新人職員さんの育成だけではなく
新人職員さんの見本となる
『中堅職員』の育成が急務であり
新人職員さんの
『指導の仕方を指導する』
必要があるかもしれない
『中堅職員』のスキルがアップすれば…
全体のレベルがあがり
新人職員さんは、自然と真似をして育ってくるようになるんじゃないか
うーん (*_*)
中堅職員も
『リーダーができてないのに…』
『なんで中堅職員だけ注意するの』
っておもうだろうなぁ~
('∇`)
まずは…
やっぱり
手本となる
リーダーがいないといけないんだろうな☆彡
リーダー同士で切磋琢磨
リーダー同士で
『どんなリーダーであるべきか』
『どんな職場にしたいのか』
『指導って…どうするの?』
などなど
ミーティングが必要だなぁφ(..)
新人職員も
中堅職員も
リーダーも
みんなで切磋琢磨♪♪♪
またまた
いろんな人と話がしたくなっちゃった
そうだ!!
飲みにいこう(^_^)/□☆□\(^_^)