私は生命保険代理店だけど
全然、イケてるセールスマンじゃないから、
(プランナーとしての腕には定評あるけどさ)
人にメソッドとかお伝えする立場にはないんだけど・・・

「営業という仕事が嫌になっている」
「数字に追われるのがしんどい」
という人を励ます機会が多いので、
いっそ書いてしまおうという気になった。

私は自分で言うのもなんだけど、
知識と人格に対する評価が高いから、
営業成績はしれてるにも関わらず、
同業者のお友達が物凄く多い。

私と話してると、
自分の仕事に誇りが持てて、
元気が出てくるらしい(笑)
あなたがイケてない営業マンか、
イケてない営業マンを育てる立場なら、
私の考え方も悪くないと思うよ。

「これで売り上げが伸びます」
という方法は私が知りたいくらいで、
実際いつも勉強してる方だけど、
「これで仕事するためのメンタル支えられます」
という方法なら、いくらでも教えてあげるよ(笑)

お仕事の大前提についてだけど、
自分が「お客様のために」と考えてないと、
自己肯定感が揺らぐよ。
本当にお客様のことを心から考える。
すべてはお客様のために。
これを忘れたり疑うなら仕事はできない。
お客様の人生だけを心底真剣に考えよう。
それは誰のためでもなく、
あなたが自信を持って働き続けるため。
「お客様のために」は「自分のために」なんだよ。

でも、これだけではメンタル支えられない時もあるよね。

営業という仕事は、
目標数字と締め切りのあるゲームだと考えよう。
戦争じゃなくてゲームだといつも分かってた方がいい。
しかも、大リーグの世界に生きてる人は少数で、
ほとんどの人は高校野球までだよね。
世界には、同じ年頃の少年が銃を持って、
命のやり取りをしてるところがいくらもある。
弾が飛んでくるわけじゃなし、
所詮はボールじゃない。
命まで取られない。
でもね、高校野球を球遊び、
所詮は高校生の部活動じゃないかと思ったら、
あの甲子園の感動はないよね。
ゲームだからこそ、
頭も身体もとことん使って、
試合終了のその瞬間まで、
一個の白球に集中して拘りきる。
ゲームは真剣にやらないと面白くない。
営業という仕事は、この上なく面白いゲームだよ。

そして、ありがたいことに、
毎週、毎月、毎年、次のゲームが始まる。
これ、本当に素敵なことだよ。
昨日のゲームの結果に引きずられないで、
今日のゲームを戦うことができる。
負けても勝っても終わったことは忘れればいいのさ、
試合中には、
この試合のことだけ考えてればいいんだよ。

反省しないと来月も同じ失敗繰り返すって?
そうね、上手くいってないときは理由を分析して、
改善策は打たないといけないね。
でも、あくまでもゲームだから、
ドライにサクッと考えた方がいいね。
具体的に何をどう変えるかだけ方針を立てる。
くれぐれも失敗の原因を、
自分の能力とか資質に結び付けないでね。
精神的な反省は役に立たないから。

人や自分を動かすのは、
仕事に対する肯定感だと思ってる。
それは、良く言われる小さなイエスの積み重ね。

あなたは人が好きですか?
人が好きならこんなに素敵な仕事はないよ。
仕事を通してたくさんの人に出会える。
人との繋がりが人生の財産になるよ。

あなたは人の話を聞くのが好きですか?
上手に喋れる必要はなくて、
人の話を丁寧に聞ける人が求められてるんだよ。
みんな本当は喋りたいんだから、
あなたが聞いてあげればいいんだよ。

あなたは人の役に立てたら嬉しいですか?
この仕事は本当に人と社会の役に立つ仕事だよ。
自分の仕事が人の人生を支えていたり、
社会の一部を支えていると思うと楽しいよね。

あなたは「ありがとう」とよくいわれますか?
この仕事を続けていれば、
たくさん感謝の言葉を聞けるね。
こんな幸せな仕事はないよね。

あなたは自分を誠実だといえますか?
自分のことを誠実だと思うなら、
あなたはこの仕事にぴったり!
自信がないなら、この仕事を通じて修行ができるよ。
毎日のお仕事通して自分の人間性が修練されて、
結果的に素敵な人生が送れるよ。

ちなみに、お金でしかモチベーション上がらない人は、
自分の収入を時給換算して見るといいんじゃないかな。
それが納得いかない水準だったら転職すればいい。
報酬体系が良くないなら同業他社へ移ればいいし、
アルバイトより悪いなら、やめてアルバイトすればいい。
私ができる仕事の中で時給計算した範囲では、
フルコミッションの保険営業が一番いいんだよね。
収入的には楽な仕事だと思うから、
しんどいのは考え方のせいじゃないかな。

あなたにはできない営業の気持ちは分からないって?
そうだね、できなくてもつらくないから分からないかも。

実は、この話をする気になったのは、
昨日の夜、4時間もテレアポしていて、
結果が出なかったから。
夜の8時に今日のイベント参加予定がキャンセルされて、
穴埋めのために参加してくれる人を探していたわけ。
8時ならまだ掛けられる電話番号から始めて、
11時過ぎても掛けられる番号まで掛け続け、
12時になってイベント参加のキャンセルを入れた。
20件以上でフラれたわけだけど、
これを一件ずつ凹んでたら大惨事になる。

でも、今の私はとてもハッピー。
できる限りのことはやったから、
イベントキャンセルという結果には拘らない。
無理だと断っていた家族行事に参加できる。
このブログもゆっくり書ける。
20件以上も掛けられる電話番号があるなんて、
本当にとても恵まれている。
しかも夜の8時から4時間なんて、
それなりの人間関係と、
相手の生活に対する情報がなければできない事。
これだけの情報は私の財産。
お久しぶりの人ばかりだったから、
近況も確認できたしご機嫌伺いもできた。
そして不思議なことに、
「お誘いありがとう」「お電話ありがとう」と、
みなさん感謝の言葉を下さる。

「ご無沙汰しております岩堀です。
 突然、夜遅くにすみません。
 明日のイベントのキャンセルが出たので、
 ご一緒してもらえないかと思って」

と、短刀直入に行くんだけど、
こんな失礼な電話に誰も怒らないのは、
私がその方を近しく思っていると感じるからだと思う。

もし、失敗して怒らせたらどうするかって?
菓子箱もって謝りに行くんだよ。
相手が納得するまでご批判たまわって謝り続ける。
これね、長時間の面談になるから距離が縮まる。
怒らせて失くした人間関係はないんだ。

そう、結果だけ見ると評価できないんだけど、
4時間を無駄にしたという感じはしない。
喋り続けて疲れたけど、
たくさんの方のお声が聞けて楽しかった。

こんなにたくさん電話かける相手がいる私が凄い。
こんなに長時間、集中して話し続ける私って凄い。

と、考えるから、メンタルには負荷がかからない。

もう一度言うけど、
売れる方法を伝える立場にはないからね(笑)
メンタルが弱いか強いかは性格とは関係なくて、
考え方だと言いたかっただけ。
考え方はいくらでも変えられるものだし、
保険営業は本当に素敵な仕事だと心から思うから、
あなたにも続けて欲しいな(*^_^*)