ブログネタ：言葉では何パーセントの気持ちが伝えられると思う？
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こういう仕事をしていると
相手の思いや感じたこと、必要としていることを
きちんと受け止め
言葉や文章にしてきちんとお返ししていくことが必須です。
だからといって
言葉だけで全てを把握しているわけではなく
無意識にしている（と思われる）
その方の眼の動き、手の動き、体の動きなんかも
判断の対象になるわけで。。。
そういうことを加味すると
３０％ぐらいでしょうかね
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