昨日スマホにグーグルの子会社からKDDIに変更予定です。KDDI株式会社が12月16日からRCSの提供を開始予定だというメッセージを受け取りました。読んでも何のことやらわからなくてその前にネットニュースでGmailpopのサポート終了というニュースを読んだ後でこのRCSもこれに関連してのメールかな？とわからないまま放置するのもちょっと不安だったのでJCOMに」電話で聞いてみることに・・・最初にmobile専用窓口に掛けたら「1部の機種でLINEアプリのサポート終了なので新しいバージョンに切り替えてください」と言うメッセージが流れました。え～え！LINEも切り替えなあかんのかなあ！と思いサポート窓口に電話しました。
窓口の人がRCSについて詳しく教えてくれ、さらにLINEも対応機種でないので大丈夫だと言ったのでほっとしました。親切な方で
「ほかに何か問題になるお困りごとないですか？」と聞かれたのでそうそう以前インストールを促されてインストールしたPDFアプリがうるさくてそれを聞いてみました。すると
「それは怪しいアプリです。アンインストールしてください。やり方を教えますので画面が見られる状態ですか？」と
スマホで電話していたので固定電話に切り替えてくれ詳しく説明してもらいました。でこの問題も解決です。このアプリスマホでブログを見る時に上がってきたので必要なのか？と思って入れたのですが違ったみたいです。こんな風に専門家に聞くと解決は早いいのですが最近はチャット形式で通話できないところが多いので言葉の意味すら分からない時はどうして聞けばいいか困ります。
高齢者のスマホ難民と言う意味が納得です。
それに最近はランサムウェアを使った犯罪の多発で企業も大変です。AIの広がりとともにまた違った形式の犯罪も増えているようです。高齢者の多くはこんなことを聞くと余計デジタルに対するハードルが高くなります。高齢者のだまされる人の多いのもその理由でしょう！最近＋８１で始まる電話が良くかかってきます。もちろんでないですが、この間通話不可という履歴が電話に残っていました。何が起きているのか電話の向こうの知らない世界の話ですが波風が立ちます。なんか不安になってしまいます。