御嶽山が噴火し、多数の方が未だ行方不明のようです・・・。
一刻でも早い捜索、救助に期待しております。
また、全ての天災に対する「予知技術」の更なる発展にも期待するとともに
人的要因の2次災害の発生を起こさぬよう、我々も協力しなければなりません。

日中は大変過ごしやすい気候となり
いよいよ「実りの秋」到来、心身ともに健康であり
良いシーズンを存分に楽しみたいものですね!

本日も元気に行ってみましょう!
今回のお題、
「画面が表示されない、カーソルが消える・・・ 動作不安定な LL370S/G さん」は、
以前ご修理を賜ったオーナー様より、「リピート修理(別機種)」のご依頼です!

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症状はお題目のとおり、
画面が表示しない(暗くなる)、動作中にカーソルが消え操作不能に陥る、
更に、BIOSも起動せず(光学ドライブのイニシャル音(アクセス音)が続くのみ)という症状です。

ファーストインプレッション
ご依頼翌日、自分の都合に合わせていただき、ご愛機受領、
早速診断開始です。
①初回電源投入時、「画面が表示されない」症状を確認いたしました。
※数回繰り返しましたが、改善なし・・・。ここで「メモリクリーニング」実施
結果:BIOS画面が起動しました。
②メモリ検査実施、オールクリアで問題ありません。
③OS起動(Windows7へアップグレード済み)も特に問題なし、
※初回の動作確認中には「カーソルが消える症状」は発生しません。
初期診断結果
メモリ接点の接触不良による動作不安定の可能性大です。

セカンドインプレッション
検証時、症状が毎回確実に発生し、原因が明確に判断出来るものの方が
実は修理(判断)がし易いのですが、今回は「動作不安定の原因追求」と
症状の再現のために策を講じて行きましょう!
HDDの状態に問題なし、ドライバー関係も問題なく、「OS側不具合」ではないようです。
データ保護と、機器保護のため一旦HDDは外し、ハード側不具合検証を実施していきます。
①基本構成からBIOS動作の検証
結果:症状は「冷えた状態(コールドスタート時)」で発生するケースの多い事が判明しました。
②BIOSが起動している状態での外部ディスプレーへの表示是非、切り替え動作
結果:本体LCDの表示が正常でも画面が切り替えられない症状があるようです。
(正常、異常の見極めが肝心です。)

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原因の推測
☆GPUチップの不具合による表示不良→動作不安定
この機種に限らず、GPU内部の半田クラックが原因による動作不安定(接点不良)ですが、
今の段階は完全に接点不良になっておらず、温まった段階で接点が離れたり、着いたりと
目視にはX線にて内部を拝見しないと状態がわかりません・・・。(残念ながら装置はありません。)

サードインプレッション
ここで姉妹機種の正常動作を改めて検証します。
(内緒ですが、嫁入り前のLL550R/Gさんが手元にあり、
これは正常動作品にLCD新品交換、CPUも上位「Turion 64x2 RM-70」へ交換した機種です。)
結果:BIOS起動時においても、外部ディスプレーへの切り替えが「Fn+F3」で難なく行われます。
☆検証結果
CPUの不具合も疑いましたが、今回の症状は
GPU周りの接触不良による動作不安定の色が濃厚です。
※ご参考
完全な修理には「メインボード交換」が必要ですし、メーカーさんにおいては
「メインボード不良による、動作不具合」との判断になると思われます。

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ここで、「リフロー作業」実施で変化を伺いますが
自分にとっての「リフロー作業」は専用設備が無いため
完璧な作業が出来ない(動作保障が出来ない作業)
環境であることから、「おまけの作業」的位置付けです・・・。(ご容赦下さい。)
しかし、実施するからには、きっちりと作業を行っております。
※ありがたいことに同手法で自分用に修理したマシンは1年半たっても健在です(祝い)。

フォースインプレッション
メインボードを取り出しましょう!
何度も分解をしているので、作業時間は10分で完了ですが
ここで問題発生です。

どうやら、以前にも基板に手が加えられている様子、
基板に「張られている粘着シール」に亀裂あり、サウスチップのヒートシンクを
固定する接着剤も熱溶解しておりますしっかり密着していない事が判明しました。
今回のリフローは先に、GPUのリフロー、サウスチップの再固定で検証し、
不具合があればサウスチップのリフローと段階を踏んでいきます。
※概ね、GPUの不具合が今回の原因という判断からです。
結果:大成功です(祝い)
BIOS起動で非表示は無くなり、外部ディスプレーの切り替えも
スムーズかつ、動作を外すことが無くなり、正常に戻りました。
その後、ヒートラン、コールドスタートも実施し、不具合が解消されたことを確認いたしました!(祝い)

今回の不具合原因
☆「GPUチップ不具合によるBIOS動作不安定、OS動作不安定」です。
※通常「メインボード不良(故障)による動作不安定」と判断され、「メインボード交換修理」となります。

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フィフスインプレッション
HDDを装着し、最終検証です。
更に一日かけて、ヒートラン、コールドスタートを実施、
症状が改善したことを確認、素敵なオーナー様へご報告、
無事、発送完了 元気に動作しているご様子です。

「見えない部分の修理」は「勝負要素」が強いですから、
自分の出品する機体は基本「リフロー」していません。
しかしご要望があれば「格安」で行いますが、「保障なし」でありますことを
ご理解いただきたいと思います。
※この作業は「癖」になるようですよ・・・。

この度のご指名、本当にありがとうございます!
また何かありました際にはお気軽にお問い合わせ下さい。


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必ずコメントをさせていただきます。