拝啓 新入社員諸君!
4月も真ん中まで来ましたね。
就職に関しては氷河期以上の厳しい情勢と
ニュースで見ましたが、新入社員の皆さんは
いかがお過ごしですか?
希望に満ちあふれ、緊張していた初日から
少しずつ現実に慣れ初めてきたところでしょうか?
会社員の先輩として、今日はすこしだけ
オリジナルな教訓を!
【1】お客様は神様じゃない!
日本のサービス過多の要員はこの精神のせい
だと思う。平成のお客様は神様扱いを望んでない
と思います。サービスや商品の特性、他社との
きちんとした比較など、何でもしますよ対応より
信念を持った対応が必要です。
【2】問題意識と問題解決意識!
会社に入ると「あれ?これでいいの?」という課題や
問題が見えてきます。常に「なんだこれ?」という
問題意識は持ち続けるべきでしょう。でも、そこで
終わないこと。自分で気付いた問題は、いかに処理
すべきか、その努力を忘れない事が必要です!
【3】転職のススメ!
私は基本的に沢山転職をしてきたので、決して
転職反対派ではないですが、ひとつだけ言えるのは
「美味しい話は絶対美味しくない」ということ。
「隣の芝生」も決して青くもないです。
「目的やゴールに向かって努力できる人」が得るチャンスと
「嫌な事から逃れる為」の人が得られるチャンスは別もの
です。まずはハードルを越える努力をしましょう!
【4】迷ったら...
色んな人が色んな事を言うものです。
正しい答えが見つからないと感じる事も沢山あります。
そんなときはお客様をもう一回しっかい見ましょう!
毎日がつまらなくても、100%じゃない日を送っても
5cmでも1mmでもいいから前へ進みましょう。
60点の日や20点の日があれば、140点の日や200点
の日を作ればいいのです。
さぁ、GWまで後少し!!
お互い頑張ろうぜ~!!!
就職に関しては氷河期以上の厳しい情勢と
ニュースで見ましたが、新入社員の皆さんは
いかがお過ごしですか?
希望に満ちあふれ、緊張していた初日から
少しずつ現実に慣れ初めてきたところでしょうか?
会社員の先輩として、今日はすこしだけ
オリジナルな教訓を!
【1】お客様は神様じゃない!
日本のサービス過多の要員はこの精神のせい
だと思う。平成のお客様は神様扱いを望んでない
と思います。サービスや商品の特性、他社との
きちんとした比較など、何でもしますよ対応より
信念を持った対応が必要です。
【2】問題意識と問題解決意識!
会社に入ると「あれ?これでいいの?」という課題や
問題が見えてきます。常に「なんだこれ?」という
問題意識は持ち続けるべきでしょう。でも、そこで
終わないこと。自分で気付いた問題は、いかに処理
すべきか、その努力を忘れない事が必要です!
【3】転職のススメ!
私は基本的に沢山転職をしてきたので、決して
転職反対派ではないですが、ひとつだけ言えるのは
「美味しい話は絶対美味しくない」ということ。
「隣の芝生」も決して青くもないです。
「目的やゴールに向かって努力できる人」が得るチャンスと
「嫌な事から逃れる為」の人が得られるチャンスは別もの
です。まずはハードルを越える努力をしましょう!
【4】迷ったら...
色んな人が色んな事を言うものです。
正しい答えが見つからないと感じる事も沢山あります。
そんなときはお客様をもう一回しっかい見ましょう!
毎日がつまらなくても、100%じゃない日を送っても
5cmでも1mmでもいいから前へ進みましょう。
60点の日や20点の日があれば、140点の日や200点
の日を作ればいいのです。
さぁ、GWまで後少し!!
お互い頑張ろうぜ~!!!