キャッチボール 開始

「これって、○○ってことですか。」

「さっきのところ、もう一度お願いします。」



こんな風に、唐突に話しかけられることがある。

研修中であれば、講師に話しかけているだろうと、察しはつくものの、

現場でも同じようなコミュニケーションの取り方をしていることは容易に想像できる。


　「あれってどこにあったっけ？」

　「これでＯＫかなぁ」


一体、誰に話しかけているのか。独り言なのか。


あなたに向かって、今から話しかけますね、のサインが欲しい。

コミュニケーションをスタートさせる同意、だ。


何も難しいことではない。たった一言付け加えるだけ。

　○○さん、～～

　○○ちゃん、～～

　すみません、～～

　（相手の目を見ながら）ねぇ、ねぇ、　～～


のように。

相手との関係性や話す内容によって、スタートの合図は異なるかもしれない。

どんな相手や内容でも、マッチするのは、「名前を呼び掛ける」ということ。