”上客扱いされたければ『良い客』を演じろ”心に刺さったフレーズがこちら来週から仕事で実践します。同じ料金を払っていても、自分のリアクション次第で、受けられるサービスが変わってくる。同じ世界に生きていても、自分のリアクション次第で、世界の優しさが変わってくる。ずっとカリカリしている人の人生の幸福度を下げている一番の要因は、「リアクターとしての努力をサボっている」という点で、そりゃ、その人が住む世界はシビアなものになります。