日本では旅行会社で働いていたんです。
旅行って、行ってみたら想像と違ったとか、イロイロあるじゃないですか。そもそも国民全体がやる気の無い国とかだってあるわけですし。
どこの国とは言いませんけどねで、旅行から帰国したお客様からクレームが入り、旅行先のトラブルだったり、満足いかなかった事だとかをつらつら語られて、ひどい人（クレーム慣れしてる人？）だと、最終的に『誠意を見せろ』ってなるんですよね。
で、ほとんどの場合、クレーム慣れしてるクレーマーが『誠意を見せろ』って言う時は、『金返せ』って事らしいんですけどね。
もちろん、私のミス
で、手違いとかが起きてしまい、罪の無い老ご夫婦にご迷惑をおかけしてしまった事もございます
今日の朝、携帯が壊れてしまって、どうやっても電源が入らなくなってしまったので、アッ
ルのサポートセンターに電話したんです。買って１年も経ってない上に、携帯が無いと何にも出来ない
って事に気づいて、かなりイライラしていた私ですが、サポートセンターの対応なんて絶対悪いだろうから、クレーマー並みに、携帯無しのこの不便さをどうしてくれるんだとか、上司に変われとか、イロイロ厳しく言ってやろうと意気込んで電話したのは良いのですが（良いんでしょうか
）対応、すっごく良かったのぉ
サポートセンターのお兄さん、ごめんなさい、そしてありがとう
結局、電話では対応しきれないトラブルって事で宅配業者の人が取りに来てくれる事になりました。
皆さん、
イタリアでも真摯に対応してくれる人いますよー
ヨカッタ ヨカッタ
