人は宝
人が組織の財産であるといことは、多くの経営者やリーダー達が言っていることですが、今回W杯予選の会場となったセントルイス・カーディナルスの球場施設スタッフは球団の財産だなと思わされました。
チームのエキップメントの運搬だけでなく、ロッカールーム内での細かい配慮や、一度で相手の名前を覚えて声をかけてくれること。場内で働くセキュリティーやグランドスタッフも仕事に誇りとやり甲斐を持っているように見えました。
それまで持っていたチームへの印象が変ったと言った選手やスタッフは少なくありません。こうして人が組織の印象や評価を変えることができるのだと改めて感じました。
