斉藤です。
昨日はメンバーと飲みに行った時に出た会話なんですが、
ある子が笑顔のトレーニングをしているらしいんです。
割りばしを加えたりしてね。
僕が初めて会った時の印象としては真面目・誠実なお堅い人
って印象でした。
自分もたまに笑顔が固いと言われるのでやろうか思案中です。
コミュニケーションを取る時、良い印象を持って貰いたいですから。
例えとしてよく挙げられるのがメラビアンの法則というものあります。
就職活動や営業などの仕事でよく使われるこの法則ですが、
人間の意思伝達の効果についての説明です。
分かり易くに説明すると、
一般にコミュニケーションにおいて、相手に伝わるのは「言葉」「音声」「外見」の
それぞれはどのような割合になっているかというと
割合としては、
言葉（話の意味や内容）・・・７％
音声（声のトーンやスピード、イントネーション）・・・３８％
外見（表情や服装、仕草・態度など）・・・５５％
と一般的に言われてますが、
【天使と悪魔のビジネス用語辞典】ではそのような事は言ってないんです。
メラビアンが行った実験内容のとしては
「好き」「嫌い」「普通」の言葉を
「好き」「嫌い」「普通」の音声と
「好き」「嫌い」「普通」の外見（表情）で組み合わせ
どの「外見」を見せてどの「音声」を使いどの「言葉」を聞かせた時、被験者が
相手の感情をどう受け取ったかって事です。
例えば、怒った表情「嫌い」を見せて平常時の声「普通」で「好き」って内容の言葉を言われた
時、
被験者が受け取った相手の感情はどれか、
「嫌い」なら外見の影響が強い
「普通」なら音声の影響が強い
「好き」なら言葉の影響が強い
といった感じです。
つまりコミュニケーションはあまり関係ないんです。
会話のやり取りをしてる訳ではありませんから。
メラビアン自身がこの実験結果を一般的なコミュニケーションに適用できないとしている。
とも書いてあります。
だから僕的にはメラビアンの法則について過信するものではないと思ってます。
ただ、
汚い恰好より綺麗な恰好、
おどおどした話し方より自信を持って堂々とした話した方、
怒った顔より笑顔、
どちらのが良い印象を持たれるかは分かりますよね。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
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それでは。