パニック! | yarimizu店長のひとり言

パニック!

眉間にしわが寄って来る

話し方に棘が生えてくる

やらなければいけない事を忘れてしまう

以上、忙しくなって来た時に良く見受けられる光景です。

いつも不思議に思うのですが、なぜお客様方って固まって来られるのでしょうか?少しづつずらして来て頂くと「もっと落ち着いて出来るのに(´□`。)」っていつも思います。(そんな事を思うのは半人前の証拠ですね)

忙しくなると、冒頭にあげた様な行動になってくるので、忙しくなればなるほどパニックになってしまいがちです。また、それがお客様にも伝わり、何でもない事がこじれて問題となってしまう場合もあるのです。(忙しいのはお客様も分かっているはずですから、一言伝えれば案外理解が得られるケースが殆んどなんですが・・・)

そういう時こそ「スマイル」です(‐^▽^‐)

えっ!忙しい時にそんな事出来ない?

忙しいって事は見方を変えると「商売繁盛」ですよ(o^-')b 「商売繁盛」してるのに怒ったり、機嫌悪くなったりするなんて○○○じゃないですか(ノ゚ο゚)ノ

お客様が多数見えられて忙しいって事は、今までのやり方が間違ってなかった証拠です。自信を持ってお客様に接してあげて下さい。

アウディ松山様も本日が移転オープンの日です。忙しくてガヤガヤしていると思いますので、日をずらして来店してあげて下さい

この週末、忙しいと良いですね!当店も皆様の所も(^O^)