余りにも酷いので、書かせて頂きます。
損保会社を決めるのに、保険料が安いのもいいでしょう。
契約者様が事故を起こした時に、「あとは、保険会社にまかせますので・・・」
確かに、その通りだと思います。
でも、契約している損保会社の対応が悪くて、迅速に動いてくれないとしたら
今回取り扱ってる事故の件が、正しくそうなんです
今回の事故の件で、当社のお客様になられ分からないとのことなので、担当しました。
契約されている損保会社は、JA共済。
謝罪と物損状況を確認するのに、被害者様に日時を決めたのにも関わらず電話も無ければ、訪問もない。
被害者様から、お叱りの連絡がありましたので、そのことを伝えたくJA共済に電話をしましたが、担当者不在で、会社の者も連絡がとれないとのこと。
電話に出られた方にも、状況を説明しても聞いてるのか聞いていないのか、曖昧な返事。
やっと担当者から連絡があり、ことの状況を説明しても笑って理解出来ない答えが返ってくる。
これが、２週間前の話。
前回の担当者との話し合いで、契約者と被害者様に状況説明を入れたいので、担当者から私に逐一報告して頂くようにと約束をしたのですが、やはり何も連絡がないので被害者様に電話を入れると、やはり担当者からの連絡が入っておらず、放ったらかしの状態だそうです。
担当者にも電話を入れましたが不在。
契約者さんからしてみれば、JA共済さんて、安いのよね！
でも被害を受けたかたからしたら、こんなに酷い損保会社はない！
これが、逆の立場なら、どうなんでしょうね？
安ければ、良いんでしょうかね？
損保会社を決めるのに、保険料が安いのもいいでしょう。
契約者様が事故を起こした時に、「あとは、保険会社にまかせますので・・・」
確かに、その通りだと思います。
でも、契約している損保会社の対応が悪くて、迅速に動いてくれないとしたら
今回取り扱ってる事故の件が、正しくそうなんです
今回の事故の件で、当社のお客様になられ分からないとのことなので、担当しました。
契約されている損保会社は、JA共済。
謝罪と物損状況を確認するのに、被害者様に日時を決めたのにも関わらず電話も無ければ、訪問もない。
被害者様から、お叱りの連絡がありましたので、そのことを伝えたくJA共済に電話をしましたが、担当者不在で、会社の者も連絡がとれないとのこと。
電話に出られた方にも、状況を説明しても聞いてるのか聞いていないのか、曖昧な返事。
やっと担当者から連絡があり、ことの状況を説明しても笑って理解出来ない答えが返ってくる。
これが、２週間前の話。
前回の担当者との話し合いで、契約者と被害者様に状況説明を入れたいので、担当者から私に逐一報告して頂くようにと約束をしたのですが、やはり何も連絡がないので被害者様に電話を入れると、やはり担当者からの連絡が入っておらず、放ったらかしの状態だそうです。
担当者にも電話を入れましたが不在。
契約者さんからしてみれば、JA共済さんて、安いのよね！
でも被害を受けたかたからしたら、こんなに酷い損保会社はない！
これが、逆の立場なら、どうなんでしょうね？
安ければ、良いんでしょうかね？