会社のテレビ、地デジかで観られなくなり、NHKの受信料がもったいないので解約しようとした時の話しです
領収書のハガキの下の電話番号に電話をかけ、[この電話は、20秒10円の料金がかかります。]との案内。
音声に従って、利用したい回線を押して女性のオペレーターが出ました。
お客様管理番号を教えて、解約の内容を説明。[アナログなので、観れない]と・・・
[ケーブルテレビ、携帯電話のワンセグ、車のテレビは、お使いになってませんか?]とオペレーター。
(使ってません)と答えると、[解約担当に回します]と。
は?
今度出たのは、年配の男性。
またもや、同じ質問。
解約までの手続きを、ダラダラと説明され、終わった時の通話料金!
なんと500円ですよ!1時間話しをしたなら、いざ知らす。
簡単に説明すると、NHKから送られてきた書類に書いて送り返す。
それだけのこと。
お客様管理番号を伝えた時点で、名前、住所、電話番号、全部分かるはず!
それに、ケーブルテレビは良いとしても、携帯電話のテレビやナビゲーションのテレビ、観てると答えたら受信料取るのか!
住所変更は、フリーダイヤルで、解約するのは、ダイヤルQ2かよ!
何かがオカシイ!
NHKは、わからん!
Android携帯からの投稿

領収書のハガキの下の電話番号に電話をかけ、[この電話は、20秒10円の料金がかかります。]との案内。
音声に従って、利用したい回線を押して女性のオペレーターが出ました。
お客様管理番号を教えて、解約の内容を説明。[アナログなので、観れない]と・・・
[ケーブルテレビ、携帯電話のワンセグ、車のテレビは、お使いになってませんか?]とオペレーター。
(使ってません)と答えると、[解約担当に回します]と。
は?
今度出たのは、年配の男性。
またもや、同じ質問。
解約までの手続きを、ダラダラと説明され、終わった時の通話料金!
なんと500円ですよ!1時間話しをしたなら、いざ知らす。
簡単に説明すると、NHKから送られてきた書類に書いて送り返す。
それだけのこと。
お客様管理番号を伝えた時点で、名前、住所、電話番号、全部分かるはず!
それに、ケーブルテレビは良いとしても、携帯電話のテレビやナビゲーションのテレビ、観てると答えたら受信料取るのか!
住所変更は、フリーダイヤルで、解約するのは、ダイヤルQ2かよ!
何かがオカシイ!
NHKは、わからん!
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