インフルエンザについて

インフルエンザの予防の第一歩は、そうこまめに手を洗うことですね。

でも、同じぐらい大事なのが「換気」です。

空気の汚染物質には、細菌、ウイルス、カビのような生物菌、さらにガス、煙霧、埃など

があります。

医療機関でこのような汚染物質を抑制する主な手段は、暖房、換気、空調（HVAC)システムを

設計、設置、メンテナンスすることなどが考えられます。

この一つの基準として、米国建築家協会（AIA)、米国空調学会（ASHRAE)のガイドラインに

記載されている規格があります。

空調システムは、以下の3項目が重要になります。

1.圧力の関係（空気が廊下から室内に流れるか、その逆か）

2.換気回数（汚染物質の希釈）

3.濾過効率（粒子の除去）

一時間あたりの換気回数６回が理想とされています。

あいさつの基本

あいさつって、自然に出てこないと、なにかわざとらしくなってしまいますよね。

あいさつには4つのポイントがあります。

「ＴＰＯを大切に」「相手の眼をみて」「名前を呼んで」「心をこめ笑顔で」

態度を整えるための合言葉に

「せめてあしふくくせ」

とうのがあります。ごぞんじですか？

「せ」は背です。背を伸ばした姿を鏡で確認しましょう。

「め」は目です。目は口ほどにものを言います。

「て」は手です。手のひらで指し示しましょう。

「あし」は足です。足は11時5分の針をイメージしましょう。

「ふく」は服です。服装には清潔感を。

くせ」は癖です。自分で気づかない癖を友人からアドバイスしてもらいましょう。

さて、あなたはいかがですか？

好ましい言い回し

言葉には、その言い回しで相手に与える印象が大きく違ってくることがあります。

ちょっとした言葉の気遣いが、優しさや思いやりを感じさせてくれます。

好ましい言い回しの下記サンプル例を参考に、あなたも日ごろの会話を思い浮かべてください。


好ましくない例

それはできません。

少々お待ちください。

ここからは立ち入らないでください。



好ましい例

それは致しかねます。

少々お待ちいただけますか？

ここからの立ち入りはご遠慮いただけませんでしょうか？



話し方の基本はゆっくり話すことです。

ゆっくり話すと、恐怖や不安、緊張感が緩和されます。

「声は大きく、顔は笑って」

そうすると印象が明るくなります。

きついことを言ってしまったら、あとでフォローの一言を。

早口になるときは、リズム・テンポを整えて。

聞き手の状況や年齢などに配慮した話し方を。