我が家もAmazon SALE、参加しました〜☆
夜に、置き配で玄関前に届いていました
中に持って入ろうとすると・・
あれ？なんかダンボールの端がヌルヌル
洗剤を注文していたのですぐにこれだと思いました。笑
開封してみると、
う、うわ〜
穴が空いていました。笑
カスタマーサービスに連絡するため
不備のあった商品の選択をし破損を伝えると
返品できない商品です。と
AIがオンライン対応のためこの先の話が進まない
電話も繋がらなくて、
こういった場合の対処の仕方を検索しまくり・・
Amazonサイト→カスタマーサービス→
アカウントについて→パスワードについて→
カスタマーサービスへ連絡
の流れでようやく人間が対応してくれる
チャット画面へ辿り着けました
そこで商品に不備があった事を伝えると
新しい商品を送ってくださるとの
返答を頂き、事なきを得ました。
朝から疲れた〜
笑
笑無事解決しよかったです
お読み頂きありがとうございました