マクドナルドが犯した最大の失敗。【アメーバニュースなどから】

マクドナルドが犯した最大の失敗。「望まぬ顧客」はなぜ増えたのか？
http://spotlight-media.jp/article/336141401687752406

お客さまは神さまではないことの最大の現れですね。