5月31日発売のトミックス 「品番 98905 455系クロハ455磐越西線ロゴなし」において、
封入されているスノープロウ・トイレタンク部分のパーツの成型色に誤りがあることが判明しました。
封入されていた物はグレー色成型のパーツになりますが、
正しくは黒色成型色になります。
つきましてはメーカー窓口と店頭において、
下記の通り対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
◆メーカー窓口へ正常パーツをご請求
下記ＵＲＬから専用フォームでお申し込み頂くか、
ハガキでの請求になります。
請求フォーム→https://my.tomy.co.jp/confidential/tomytec/98905seikyuform.htm
ハガキでのご請求の場合は、
必要事項を必ずお書き添えいただき下記まで郵送ください。
＜ハガキ宛先＞
〒１２４-８５１１ 東京都葛飾区立石７－９－１０
（株）トミーテックお客様相談室 「４５５系パーツ」係
※メーカーからの部品の発送には、
受付日より約1～2週間程度お時間を頂きますのでご了承ください。
◆お買い求め各店舗での正常パーツの配布
ご購入済みのお客様はお買上時のレシート、
もしくは誤って封入されていたグレー成型色のパーツランナー部分をお持ち下さい。
店頭にて正規の黒色成型色のパーツをお渡しいたします。
※お買い求め店での正常パーツ配布期間：概ね平成２５年７月末日まで
上記の件に伴い、
該当商品の店頭販売を一時休止させて頂いておりましたが、
現在は販売を再開しております。
なお本件に関しましてご不明な点は、
トミーテックお客様相談室までお問い合わせ下さい。
お問い合わせ先
（株）トミーテックお客様相談室トミックス係
電話 ０３－３６９５－３１６１
月～金曜日（祝・祭・休日除く）１０：００～１７：００
ご迷惑お掛けして申し訳ございませんが、
ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。