9月8日発売のカトー「品番28-150・マグネティックナックルカプラーS短」におきまして、
メーカー出荷時より部品不良(カプラー本体にトリップピンが取付できない事例)がございました。
つきましてはメーカー窓口におきまして、
下記の通り対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
メーカー窓口へ直接商品をお送り頂き正常品と交換(送料メーカー負担)
※メーカーへ直接返送する場合は、
お客様のご住所・お電話番号・ご氏名をお書き添えのうえ、
宅配便送料着払いでご返送ください。
返送・お問い合わせ先
〒161-0031
東京都新宿区西落合 1-24-10
ホビーセンターカトー卸売係
電話 03-3954-2373(平日9時30分~18時)
※正常品との交換受付期間:平成24年10月12日(金)着分まで
各店舗での交換
正常品の準備が整いますのが9月28日(金)以降となりますので、
9月28日以降に該当品とお買上時のレシートをお持ち下さい。
※各店頭での交換受付期間:平成24年10月31日(水)まで
また正常品との交換はホビーセンターカトー東京店・大阪店でも行っておりますので、
直接お持ち頂いても構いません。
本件に関しましてご不明な点は、
株式会社ホビーセンターカトーへお問い合わせ下さい。
お問い合わせ先
ホビーセンターカトー卸売係
TEL03-3954-2373(平日9:30~18:00まで)
なお、
上記不具合により該当商品の店頭販売も一時休止しております。
販売再開は9月28日以降になりますのでご了承ください。
ご迷惑お掛けして申し訳ございません。