先週、内部監査を行いました。
去年から進め ている社員全員での経営指針書作成と被る項目が
何点かあるので、経営指針書作成と内部監査を同時進行で行いました。
社内では、常々作業は目的から考えるように話しています。
当然のことですが、日々の作業に追われると、
目的から考えず、目の前のマニュアルなどから物事を考えてしまい、
作業をこなしていることになりがちです。
日々、色々なお客様からの要望や
横の連携などで変わっていく状況変化に
対応するという目的を考えながらの
作業をすることが重要ですが、
今回の内部監査で自身の役割の再確認をして、
理解が各々深まったと思います。
「物事は手前からではなく、最後（目的）から考える」
何の為にこの作業をするのかと考える、
プル思考のトレーニングになったと思います。
是非、勉強したことを作業でも少しずつ使ってください。