うちの日曜・祝日は、普段10人体制でシフトを組んでいる。
午前係と午後係で交互に入り、その合間でお昼休憩を入れたり。
でも今日は、振替休日やらシフト休やらが重なり、8人体制に。
少ないので、まだ削れる係をやむなく削ったりして、なんとか8人で割り振りしていたところ。
別の館から「正規職員全員休みなので応援ください!」の電話。
無 理 !
でもさすがにそう答えるわけにもいかんので、結局お一人、そっちの館に回ってもらい、本当は削りたくない2人体制のカウンターを1人にすることで無理やり回転。
休日は利用が多いのに……!
普段はお昼は電話当番がいて、その当番に電話を任せているのだが、今日はそんな当番を決める余裕もなく、お弁当食べつつお茶飲みつつ電話に出る、という心休まらない昼休みを過ごしたさ。
そしてそういう時に限って、電話でやっかいなクレームとかやっかいな予約とかが来る……。
なんてお約束なんだ。
とてもしんどい祝日だった。
さて、明日はようやく待ちわびたお休みです。一日だけど。
しかし妙に熱っぽい。ちょっとヤな予感がするけど、ベンザブロック飲んで寝ます。おやすみっ!