祖母宅の洗濯機は、ついに5度目リコールのかかったサンヨー製品。
ついに型番がそらで言えるようになったわ。
ニュースそのものはこちら 。
今回はついに交換らしい。
どうやら振動防止のクッション材が発火したのが原因で、それを取り除く修理になるんだけど、それだと振動抑止の問題が出るから、同等機能を持ち、かつクッション材を使っていない機種に換えるんだそうな。
NHKのニュースで「はっはー、今回は違うや~」とか思ってたらば、「他9機種」とか流れたので、恐る恐るサンヨーHPへ。
がっくり。
そして夜中、ヒューストン出張中らしい家主・伯父から、機種を確認してくれ、という内容のメールも届く。
毎度のことだがこのお方、時差を考えない。
ヒューストンは昼デスカ~?(詳しい時差はよくわかっていない櫻)
というわけで、実家にいながら、シルバーウィーク初日をサンヨーフリーダイヤルのコールで始めた。
受付開始の朝9時になると同時に、フリーダイヤルへコール!
(前回15時にかけ、2週間以上日程連絡の電話を待った挙句、日程はさらに後にしか選択できなかったため)
(↑参考;2008年11月19日『リコール4回目 』、2008年12月14日『サンヨーようやく 』)
「ただいま、回線が混みあっております。しばらくおいてからおかけなおしください」
始まったばかりなのに!!?
∑( ̄■ ̄;;
恐るべし連休。
みんな休みだからか、行動早いな……!
時間をおきながらかけなおすこと十数回。結局つながったのは13時すぎでした。
一応「どのくらいで折り返し(=日程調整)かかってきます?」と確認したら、「シルバーウィーク中もやってますんで、かかって1~2週間」との返答だった。さてどうなることやら。
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一部訂正。
クッション材「が発火」じゃなくて、クッション材「に延焼」みたいです。