祖母宅の洗濯機は、ついに5度目リコールのかかったサンヨー製品。

ついに型番がそらで言えるようになったわ。


ニュースそのものはこちら


今回はついに交換らしい。

どうやら振動防止のクッション材が発火したのが原因で、それを取り除く修理になるんだけど、それだと振動抑止の問題が出るから、同等機能を持ち、かつクッション材を使っていない機種に換えるんだそうな。

NHKのニュースで「はっはー、今回は違うや~」とか思ってたらば、「他9機種」とか流れたので、恐る恐るサンヨーHPへ。

がっくり。



そして夜中、ヒューストン出張中らしい家主・伯父から、機種を確認してくれ、という内容のメールも届く。

毎度のことだがこのお方、時差を考えない。

ヒューストンは昼デスカ~?(詳しい時差はよくわかっていない櫻)



というわけで、実家にいながら、シルバーウィーク初日をサンヨーフリーダイヤルのコールで始めた。



受付開始の朝9時になると同時に、フリーダイヤルへコール!

(前回15時にかけ、2週間以上日程連絡の電話を待った挙句、日程はさらに後にしか選択できなかったため)


(↑参考;2008年11月19日『リコール4回目 』、2008年12月14日『サンヨーようやく 』)




「ただいま、回線が混みあっております。しばらくおいてからおかけなおしください」




始まったばかりなのに!!?

∑( ̄■ ̄;;



恐るべし連休。

みんな休みだからか、行動早いな……!



時間をおきながらかけなおすこと十数回。結局つながったのは13時すぎでした。

一応「どのくらいで折り返し(=日程調整)かかってきます?」と確認したら、「シルバーウィーク中もやってますんで、かかって1~2週間」との返答だった。さてどうなることやら。



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一部訂正。

クッション材「が発火」じゃなくて、クッション材「に延焼」みたいです。