森岡 毅氏の『確率思考の戦略論』を読んでいると、こんな文章がありました。
利益や採算性を考えないでプレファレンスを高くすることは簡単です。
あ〜っ
まさにそんな状況だ
まさにそんな状況だ（※ちなみにプレファレンスとは消費者のブランドに対する相対的な好意度（好み）のことです）
11月に予定しているツアーは、師匠の会社にはない全くの新規顧客への私のオリジナルツアーになります。想定以上に、集客が上手くいかず真っ赤っか。
ですが、そもそも私は師匠の会社の軒下で商品（かっこよくプロダクツと読んで）を作り実際にそれを売って市場調査をし、プレファレンスを上げ自分の店を持つということを実験的にさせてもらっているのだと考えています。
友人からは、激励の言葉とお師匠の日々のお叱り意図を第三者的に教えてもらいましたが…
「まずは、新しいことをせずに売れるようにしなさいという事ではないか？」と投げかけられました。「おでんにおける大根を作れ」と。
考えれば考えるほど難しい。
商品の作り方はわかった。しかし、ここにきてなのですが…
無形商品であることがネックになります。
旅行というものは、商品がある種のサービスである以上、良い・悪いの判定は使ってもらえないとわからないというジレンマです。
「このツアー良いっスよー」と言ったところで、興味の有る無しは別として、お客さんが行ってみて実際に経験しないと良いと悪いもわからない。
しかもです。
料理などの研究、開発と異なって商品開発にかかるコストがめちゃくちゃ高い
ん？
こだわって、商品開発すればするほど、赤字になっちゃうわけです
いや料理でもそれは同じか？
いや料理でもそれは同じか？ だから、店を持っていないので運転資金が要らない今、すべきことをやっているのだということだとも言えます。会社の運転には少なからず資金が必要だからです。
しかし、このままではいけないのもわかっています。現状を打破するためにはどうすればいいのか？
やはり、今やっている11月のツアーになるでしょうか。そのデータを持って、新しいお客になりそうなお店に営業をかけられます。
そうすることで、集客が難しいこの仕事を自分ではなくお客さんになりそうなお店に代理してもらうのです。
データが増えれば増えるほど有利に。そして、客層が厚くなるほど安定してくるはず
商品に形があれば、その性能や優位性を説明して市場からお金を引っ張れますが…
無形であるがゆえにマーケティングがいかに大事かというところです。それを知っているのか知っていないか？という知識もまた一つの武器になると確信します。
パーっと大資本のように、ばら撒くように売るような資金力も予備力もないのに貴重な資源を失えない。持っている武器を磨いて、磨いて戦い抜くしかない。
前にもブログに書いたけれど、最初が一番装備も揃ってなくて難しい。
しかし、最初はモチベーションだって一番大きい。もしかすると、それが最初の最強の武器かもしれない