お困り案件：シニアのためのPC教室

パソコン教室のお客さま（70代のシニアの方）が「PCの立ち上げ時に、顔認証でログイン出来なくなった。いちいち打つのもめんどくさくて困ってるから、一度見て欲しい…」と、ノートPCを持ってこらてた。

で、PCを起動してもらい、確認したところ、たしかに顔認証システムが起動していない様子。

で、なんでだろ？調べよっかな…と思ったところ、あっ！カメラの部分（液晶画面の上のピンカメラ部分）に汚れ発見。

で、「あっ！これじゃないですかね？」とタオルで汚れをサッと拭いたら、見事に起動…(^_^;

目を丸くされて驚きとともに、「いや～、これで助かりましたわ＾＾相原さん」とご満悦な様子。

僕も「いや、けっこうこーゆうこと、あるんですよ。パソコンってこの部分がカメラでしてね（笑」みたいな感じで終始和やかな雰囲気でした。

※注）もはやIT、関係なしか？（笑

で、無事に顔認証システムは直りましたが、でもなんだろ、PCの世界って0-1というか、ほんのちょっとのことでその先まったく進まなくて困るって、ありますよね。

困った時にこれからも幅広く対応できるよう、スキル(？)アップしていきます。

僕にとって息を吸って吐くように容易くできることって、きっとこんなことなのかもな、とも思いました。

もう少し、進んでいきます。

アナログな対応も、重視しております(^^)/

・・・・・・・・・・・・・・

◆ 美容室のＨＰ → Hair make ripple
◆ シニアのためのITサポート → スマホ/パソコン教室：リップル