翌日サポートセンターにまたまた電話
この時はオペレーターに繋がるまで
20分近くかかりました
オペレーターのかたの話によると
前回までのやりとりを見直していた？とのこと
まずSMSが届かなかったことについては
迷惑メールなど拒否設定になっているのではないかと言われました
この解除をしないとダメだというのです
でね、その方法は自分で調べてくださいって
確かにahamoだからわからないのかもだけど
その言い方ですね
それくらいは自分でやって！
わからなければahamoに聞けよ！
という言い方
そして一番驚いたこと
BBユニットを外すと一定の期間を過ぎると
インターネットが使えなくなるそうです
初めて聞きましたよ
オペレーターにも言いましたが
当然のように
そうですか申し訳ありません
それだけ
さらにBBユニットを外した場合には
NTTの機械に認証をかけなくてはいけないとのこと
ユニットを外したいと連絡した時には
以上のような話はひとつもありませんでした
こちらから聞かないといけないということなのでしょうか？
SMSが受信できるように
自分で設定してください
NTTの機械に新たに認証かけてください
ダメならユニットをリースしてください
私たち二人意地になりました
電話を切り解除する方法を探し始めました
若い人や得意な人には簡単なことでしょうけど
二人とも無言😑
スマホをポチポチ
やっとの思いで解除方法みつけました🙌
SMS受信できたけど
肝心のSMSが受信できない
発信番号が違うんですね
ということでまたまた翌日に持ち越しです