先月の事故について、ようやく完了しそうです。

 

責任割合で、双方が納得いくように落ち着きました。

 

感心したのは、保険会社の対応。

私の加入する保険会社の担当さん。

  

納得がいかず、怒り気味&あきらめモードな私に、

うまく対応してくれた。

デキる。

 

感覚なのですが、

事例を述べる、でもなく、

やり場のない怒り(?)をわかってくれてる感じ。

それでいて、

一緒に悩むじゃなく、

私の気持ちを理解してくれて(=理解してくれた、と充分感じれる)、

先方はこう考えて下した結論かも。。と

相手の保険会社の説明不足なとこを補うように、私に話してくれる。

  

徐々に落ち着いてくる私。

 

そうだよね。この人が言うならそれでいいかな。。

という感覚になってきた。

 

***

 

結局、

保険を使うことにより上がった保険料は、

この担当の人との出会い、そのやり方を学ぶための受講料だった、

ということなら納得がいく。

 

数分で落ち着いた。

 

彼女は、

経験だけではない、特別な教育を受けてるんだろうな。

 

事故の相手も、ちゃんと対応してくれた。よかった。