先月の事故について、ようやく完了しそうです。
責任割合で、双方が納得いくように落ち着きました。
感心したのは、保険会社の対応。
私の加入する保険会社の担当さん。
納得がいかず、怒り気味&あきらめモードな私に、
うまく対応してくれた。
デキる。
感覚なのですが、
事例を述べる、でもなく、
やり場のない怒り(?)をわかってくれてる感じ。
それでいて、
一緒に悩むじゃなく、
私の気持ちを理解してくれて(=理解してくれた、と充分感じれる)、
先方はこう考えて下した結論かも。。と
相手の保険会社の説明不足なとこを補うように、私に話してくれる。
徐々に落ち着いてくる私。
そうだよね。この人が言うならそれでいいかな。。
という感覚になってきた。
***
結局、
保険を使うことにより上がった保険料は、
この担当の人との出会い、そのやり方を学ぶための受講料だった、
ということなら納得がいく。
数分で落ち着いた。
彼女は、
経験だけではない、特別な教育を受けてるんだろうな。
事故の相手も、ちゃんと対応してくれた。よかった。