先日、クレームを出しました。
作成・チェック漏れをした、私の責任です。
結局、
先方の社長様の怒りもおさまり、
とりあえずは、解決した感じです。
(3日かかった)
解決といっても、
きれいさっぱり、とはいかないと思いますが。
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今回のクレームによって、
いろんな人の生き様が見えました。
自分にも責任があるのでは?と謝ってくれた後輩や、
すぐに後を追いかけて謝罪に向かってくれた担当者、
一緒に解決策や対応策を考えてくれた同僚に、
感謝です。
救われました。
あとは、慎重にします。
そういう戒めになりました。