先日 せみなーしました クレーマーは『赤のネクタイ』を好む！クレーマーは『赤のネクタイ』を好む！ ～苦手な人と接するときの取扱説明書～先日 セミナーをしましたクレーム対応のコアエッセンスは 日常でも使えますよ というもの。しかも 苦手な人と接するときに使えますよ。そして ヒントは カラー・色だということ。けっこう 好評でした。ありがたいお話です。http://www.shienjuku.com/event/archives/2012/04/5577.html
