塩水療法を取り組む方々に、情報提供をしています
主に薬に頼らない体づくりネタを中心に、全国各地より株式会社フォーユーに寄せられたお客様の声も、お届けしています
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本日のブログ
出荷ミスのご報告
この度
お薬やめま専科より出荷済みのお荷物に
誤送案件が発生いたしました
お客様よりご報告を受け
誤送が発覚いたしました
速やかな対処（再発送）をするとともに
ミスの原因を確かめ
初動の対応が完了いたしました
ミスの原因は
この日はサロン外での業務が続き
16時30分頃から出荷作業開始
降雪（警報発令地域などチェック）により
出荷作業を急ぎました
その際
佐川急便送付状の「貼付ミス」
単純ミスでございました
出荷業務に支障が出る場合は
出荷を翌日に遅らせるなどして
日ごろの出荷作業工程を
行うべきでした
今回、ご迷惑をおかけしたお客様には
多大なご不安、ご心配をおかけし
申し訳ございませんでした
深くお詫び申し上げるとともに
今後、このようなことが起こらぬよう
対応に努めることをお約束いたします
お届けの際には
お預かりをした個人情報がございます
通販サイト内、および
作業専用パソコンは
セキュリティーソフトで
お客様のデータを保護をしております
しかし
誤送により個人情報が
流出してしまいました
お客様に対する信用を欠くこととなります
ご心配、ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした
お詫び申し上げます
今後は更に気を引き締め
これまでの
ミス防止の作業工程を見直し
再発防止に努めてまいります
引き続き
ご指導ご鞭撻
さらにはご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます
・・・
誤送案件
1件＝2名様
以上ご報告を申しあげます
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1/10（水）、1/14（日）、1/29（月）
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【皇帝塩Ⓡ】ロイヤルアズ株式会社の登録商標であり、マザーソルトとは別物です／産地：皇帝塩Ⓡ＝中国浙江省舟山諸島（上海近く）
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