和文化・おもてなしマナー講師の安達和子です
和心しぐさは
身振り手振りのしぐさだけではなく
「心のしぐさ」もお伝えしています
本日は「相づちしぐさ」の話を…
コミュニケーションを取る中で
相づちはとても大事ですね
話が始まったら
聞き手は「はい」「ええ」「初めて聞きます」
「そのようですね」「聞いたことあります」などと
相づちを打ちますね
でもこの相づちの打ち方で
相手の気持ちを察し話の内容が変わっていくのです。
例えば
「そのようですね」
「聞いたことあります」という相づちなら
話し手は知っている話なのだと感じ
要点だけを話します。
また「初めて聞きます」と言われたら
詳しく話すのです
話をする側にとっては
相づちは心強い味方なのです
そして相づちは言葉に出さなくても
うなずくだけで話に興味がありますよ。という
気持ちの表れですが
ただうなずくだけではなく
「それから？」「わかります」など
相手がより話しやすくなるように
相づちを打つのも大切ですね
より良い相づちをして会話を楽しんでくださいね。
お読みいただき嬉しく思います
ありがとうございました 
一般社団法人大和撫子和乃会