携帯をドコモから楽天にのりかえました。
楽天モバイルで、@docomo.ne.jpをつかうために、ドコモメール持ち運びの手続きをしようとしたらエラーがでる
電話で問い合わせしても、
「携帯を再起動してみてください」
って!?
そんなんで解決するわけないやん
結局、「こちらでは操作方法は分かりません」
だって
自分で調べて、原因がわかりました！
ドコモ解約後に、登録しておいたWebメールに届いた「二段階認証の再設定」をしないといけなかったようです。
携帯会社を変更しても、キャリアメールが持ち運びできるのは便利だけど、手続きが分かりにくい。
それより、電話で問い合わせしたときに、
二段階認証の再設定を教えてもらえなかったのは何故？