ご覧いただきありがとうございます。
傾聴できる薬剤師・Fukaです。
傾聴はお話を聴くわけですが
そもそも話したいと思ってもらえなければ
始まりません。
出会ってからの関係作りが
聴ける・聴けない以前に大切です。
温かな興味を向けることが
関係づくりの第一歩です。
具体的に何をするかというと、
目を合わせる。
両目を凝視するのではなく
顔全体をぼんやり見る。
そして語りかける。
こちらに興味を向けない相手に
「聴いてもらいたい」
とはなりませんよね
薬とかPCを見ながら話してて
パッと目を上げると
かなりの確率で
患者さんと目が合います。
こちらが思ってる以上に
患者さんはこっちを見ているんだなあ
患者を見るとき
患者もまたこちらを見ているのだ
なんつって。
電子薬歴に目を向けがちなので、
気を付けたいと思います
あなたの明日からの業務に
「楽」が1㎎でも増えたら幸いです。