某ホテルでのパーティで、預けたコートにキズが
ホテル側に連絡すると、すぐにわざわざ自宅まで
取りに来て下さりました！
で、預けてかれこれ１カ月ほど・・・。
ブランド物だったコートなのでショック受けてたけど、
どうやら、そこのブランドに掛け合ってくれたみたいで
跡形もなく、キレイになって返ってきたわぁ
ずっと接客の仕事してるけど、
商品売るときも大事だけど、
それ以上にクレーム、お客様がお困りの時ほど
丁寧にかつ、迅速に心を込めて対応することが
大事だと教わった昔・・・。
そう
これぞ、一流の接客
素晴らしい、某ホテルに、某ブランド
また、買おう、行こう！と思うではないか笑
手土産に頂いたクッキーの包装紙を
バリバリと破ってたら、
ソロバンの練習してた娘に
「気になるやん！」って怒られた笑
食後のデザートに、2人で早速マーブルチョコ頂きました
