ディーラーに問い合わせるとDucati アシスタンスを使ってバイクを運んでほしいとの回答。
Ducati assistanceは新車購入時に付帯されるサービスで、事故や故障の際にバイクをディーラーまで運んでくれたりします。
ありがたい。
早速カードの裏にあるフリーダイヤルに連絡してみました。
女性のオペレーターが出てまずは事故か故障か、安全な場所に止めてあるかなど聞かれ、その後車種やナンバーなど丁寧に登録情報を確認していきます。
故障の状況も聞かれるのですが、「セルが回らない」と超ザックリ伝えると、「キーオンにすると何か作動音はしますか？」「今まで充電はしてますか？」など意外と詳しく聞かれました。
その場での修理ができるかや単なるバッテリーあがりとか確認したいのかな。保証書見てたら「バッテリーはDucatiのバッテリーチャージャーで適切に管理されていた場合は保証対象」みたいなことが書いてあったので、その確認もありそうだ。
その後バイクの場所と道路状況、希望時間などを告げ予約終了。気持ちの良い対応でした。
24時間OKというのも素敵です。
さて、明日monsterを取りに来てもらいますが、「バイクあるある」でいくと、明日はあっさりエンジンがかかっちゃったりするんでしょうね。
そしてバイクに乗れない休日はたいてい絶好のツーリング日和に・・なるんだろうな～