ホントっ!頭の悪いアホーな客
どうせ、若い奴なんだろうけど、
言ってる事も、言葉使いも頭弱すぎ…
某アプリで私の所から商品が売れた。
まず、まだ、コンビニ決済で未払いの状態で
コメントがきた。
客『今日払ったら、いつ届きます?』
配達員じゃあるまいし、わかるかよ!www
早く欲しけりゃ、プラス料金で日にち指定しろ!
つか、まず支払えよ!
で、こちらも支払い確認後に1-2日で発送する。
配達員でないので、いつ届くはわかりませんとやんわり説明。
客『わかりました』
その後、客が夜に支払ってくれたので、
次の日に発送した。
だいたい、こんな客はクレーマーになる可能性があるから発送はすぐにするようにしている。
発送後、発送完了のお知らせをしたら
客『土曜につきますよね?』
はい?金曜日に発送して、明日つきませんよ
何勝手に決めつけてんの?
だいたい、発送元がどこか提示してあるんだから
自分とこまで、およその到着くらい検討つくだろ!
イラつくと思いながら
私『本日発送させて頂きましたが、土曜に着くとは、一言も申し上げておりません』
説明しとかないと、トラブルになりそうなんで。
そしたら、客から一言
客『は〜い』
…。
早く欲しけりゃプラス料金払って、速達希望に
しろよ!
経験上、こんな客はクレーマーになるか、
こちらの評価を悪いにしてくるし
タチが悪い!
昔は良い評価が欲しくて、頑張って対応して
たんだけど、どんなにしたてに説明しても、
どんなに、梱包を頑張っても、悪い評価を
つけてくる人がいる。
今は評価は、見ない事にしている。
ただ、評価を見ると、また怒りが湧き上がる
のでね…www
900くらいある評価のほとんどが、良い評価
なので、たまに、こう言ったアホーの評価
で、売れなくなったと思わない。
客は神様ではない。