お客様に不便な電話(^_^;) | 物語ライティング大隈明子の個人ブログ

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うちの電話は仕事用も自宅用もいっしょです。

お仕事関係でも、親しい方は直接携帯にかけてくれるのですが、

たいていの場合は、自宅の番号にかかってきます。

 

以前、お客様に不便をおかけしていないか?

という勉強会で、「これはいかんだろー!」という点を

ドドーンと洗い出してみたんですね。

 

その中のありがちな例に

「Faxなのに人が出る」ってのがあったんですよ。

 

ぷぷーっつ( ´艸`)  

「もしもし」って出ちゃうやつね。

…って、これうちのことじゃん!

 

そうなんです!

うちの電話は、息子が出るとアウトです。

Faxに必死に「もしもし!もしもし!」なんて語りかけちゃうんです。

で、ガチャ!とか平気で切っちゃったりもします。

 

「Faxのときはこのボタン。

仕事の電話のときは、会社名と名前をメモしてね」

って、言ってあるのですが…

これが結構当てにならなかったりします。

 

かといって、私が外出中は電話に出るなとも言えないし、

今までは、「いや~、子どもが出ちゃってスミマセン!」

なんて笑って済ませていたんですよ。

 

でも、考えてみたら、これってかなりマイナスイメージダウン

で、さっさと仕事用の回線引かなくちゃ!と思っていたわけです。

 

仕事用の電話とFax、それに自宅用電話&Fax。

全部で3つの番号が必要なわけですね。

 

うちはまだ光じゃないもんで、電話してどの方法が一番お得?

と聞くと、必ず光をすすめられます。

 

そりゃ~光はいいけどさっ!

月々の通信費が高くなるでしょ。

プロバイダー変えたらまたアドレス変わっちゃうでしょ。

 

しかし…ただでさえ狭いのに、

どこに電話だのFaxだの置くんじゃい?

 

そんなスペースがあったら、床にまで溢れている

本やら資料やら、すっきり整理整頓できるっちゅーねん!

(あ、これは性格の問題か…)

 

それで、個人事業主の友達に聞いたら

回線をひとつ増やすだけで、

Faxは自宅の電話番号にするといいよ~とこのこと。

 

つまり、

新しく増やした電話番号=仕事用

自宅用の電話番号=仕事用Fax

とするわけです。

 

そして!Faxのときは音が出ないよう設定しておく!

すると、電話が鳴ったときだけ、応対すれば大丈夫。

Faxは勝手に入ってくるし、電話に子どもが出てもOK!

なんだそうです。

 

う~ん…って、分かったようで分からない??

とりあえずライトプランで1回線増やしましょう。

 

それにしても事務所をオープンする方々。

電話をそろえるだけでも大変ですよねぇ。

ビジネスフォンとかいうのかしら…?

 

会社つくって、登記して、いろいろ税金もかかるし…。

この5月から変わった新会社法。

合同会社ってなに?

株式会社とどう違うの??

 

調べるだけで時間がかかります。

さて、私はどんな形で会社をつくったらいいのでしょう?

つづきはまた明日です♪