Ａさんが家族四人で、
ラーメン店に行った時のことです。
食後、
席でくつろいでいた一家は、
話に夢中になりました。
そのため店が混雑してきたことに、
気づかずにいました。
店員がさりげなくＡさんの脇に来て、
「いつもご来店ありがとうございます。
大変恐縮ですが、
お食事がお済みのご様子。
他のお客様に席を
お譲りいただけませんでしょうか」と、
落ち着いた笑顔でそっと伝えたのです。
その一言で混雑した店内の様子に
気づいたＡさんたちは、
すぐに会計を済ませて退店したのでした。
客側にとって耳の痛い内容を、
十分に配慮をしながら伝えた対応に、
Ａさんは感心しました。そして、
自分も職場や家庭の中で、
笑顔で清々しく接していこうと
心に留めたのでした。
Ａさんは朝起きると、
まず鏡の前で笑顔をチェックします。
誰と接する時も笑顔で挨拶しようと、
その取り組みを続けています。
ラーメン店に行った時のことです。
食後、
席でくつろいでいた一家は、
話に夢中になりました。
そのため店が混雑してきたことに、
気づかずにいました。
店員がさりげなくＡさんの脇に来て、
「いつもご来店ありがとうございます。
大変恐縮ですが、
お食事がお済みのご様子。
他のお客様に席を
お譲りいただけませんでしょうか」と、
落ち着いた笑顔でそっと伝えたのです。
その一言で混雑した店内の様子に
気づいたＡさんたちは、
すぐに会計を済ませて退店したのでした。
客側にとって耳の痛い内容を、
十分に配慮をしながら伝えた対応に、
Ａさんは感心しました。そして、
自分も職場や家庭の中で、
笑顔で清々しく接していこうと
心に留めたのでした。
Ａさんは朝起きると、
まず鏡の前で笑顔をチェックします。
誰と接する時も笑顔で挨拶しようと、
その取り組みを続けています。