ヨドバシカメラでは何も購入いたしません

事の始まりは3月3日、『IHクッキングヒーター』を購入したのがきっかけです。
3月3日に購入、5日に使用。
コンセントを差込、約10分。
『パン!』と風船の割れるような音と共に異臭、煙がまいあがりました。
使用して約10分で故障

ありえへん!!
すぐに電話して、その旨を伝えました。
何回もヨドバシに足を運ぶのも嫌になり、『壊れたものを取りに来てください』とお願いしたところ、『交換に関してはお店に行けないなら、配送になる』との事。
顔を合わせて誤ってもらえず、配送なんてお手軽な方法をとられるなんて侮辱してるわ~。
挙句の果てに新しいものが到着するのは2日後、壊れたものは私が梱包しなおさなあかんやって

色々考えて『「同じ商品はいらんから返金して』と言うとめっちゃ『ムッ』とした返事されて・・・。
ポイントカードとレシートと商品持って店舗に来てやって

し、信じられへん。なにこの対応・・・。
まるでこっちが壊したみたいな扱い方。
一日気分が悪かった

大型店舗やからこそお客さんを大事に扱ってください。