「乗っ取られた」シリーズの最後です。
最後のコマの補足。
今回ラインが乗っ取られてラインのサポートセンターとコンタクトを取ることが多かったのですが、やり取りしてみて感じたのが
「機械が処理しているの？」というくらい応用がきかない。
詳細を書くと長くなるので省きますが、一つの問題に対して一つずつ申請して解決させてから次に進んだ方が早いです。
なので私の場合
乗っ取られたことに対する申請
アカウントが閉じられたとの返信を貰ったのち
新規アカウント作成
↓
有料スタンプなどは移行してもらえるので
LINEアプリ内の［アイテムの移行申請］から申請。
（必ずアプリ内から申請、以下手順です。）
↓
1)メインメニュー［その他］＞［設定］＞［ヘルプ］の順にタップ
2)［スタンプ・コイン・着せかえ］＞［コイン、スタンプなどの消失］をタップ
3)［消えたアイテム（コイン、スタンプなど）の復元はできますか？］をタップ
4)下部の［アイテムの移行申請］をタップ
私の場合三日後くらいに新規アカウントにスタンプが移行されました。
戻ってきたスタンプをダウンロード。
↓
ラインクリエーターマーケットを持っている方は、新規アカウントを持つと以前製作したスタンプも消えてしまうので、申請してこれも移行してもらう。
また「問題報告フォーム」から申請
五日後に登録情報とスタンプが移行されました。
最初ごじゃごじゃと色々な問題を詰め込んだメールはことごとく無視された分、時間を取られたので、全て元の状態に戻すのに12日ほどかかりまました。
乗っ取られのスペシャリストなんていないのだから、もう少し親切に手順を教えてくれてもなと思うのですが、結局一番参考になったのはラインのサポートセンターではなく、個人の経験談を記事してくださっていたプログからだったので私も今回、六回にわたって記事にしてみました。
多分今回は不運だっただけでそうそう起こることではないと思いますが、皆さんの参考になれば幸いです。
今回ラインつながりでちゃっかりラインスタンプ宣伝させてください。
こんなラインスタンプ作っています。
ソックモンキー1
国外版はこちら→★
ソックモンキー2
ママゴマスタンプ
国外版はこちら→★
ビック＆マックゴマ
国外版はこちら→★
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