特にここのお店は「満足いただけない場合、商品と引き換えに全額返金」をポリシーとしており、賞味期限切れ(正確には外袋と中袋の賞味期限が違った)なんて、「それはすまなかったわね」ぐらいは言ってもらえるかと思ったら、まさかのめんどくさい客扱い、、、、。
いやいや、あんたのところの商品は量が多いの。
しかも別に見切り品としてセールだったものでもないのになぜに「賞味期限切れているけど大丈夫かな」とドキドキしながら食べないといけないの?
日本のようなカスタマーサービスを期待しているわけではないけど、この対応にはちょっと驚いた私でした。
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