1年ほど前に吉祥寺のとあるお店で購入した手作りイヤリング。
デザインが気に入って＆片方無くした時には片方だけの
制作販売可能という言葉に魅せられ、購入するも、
早々に片方無くしてしまったのだ。
今年の5月に片方制作依頼し、残りも預け、制作完了の連絡を
頂いていたが、取りに行けず…何度となく仕事で吉祥寺には
行っていたが、そのお店まで行く時間がなく…
やっと本日取りに行けたのだヽ(^o^)丿
事前にお店に連絡し、状況確認。本日取りに行く旨を伝える。
お店の方は「なんとなく覚えてるんだけど、商品が
見当たらない。見つからなかったら、お店の商品、好きなの
持ってってー」と（笑）
仕事を終え、いざ、お店に行くと、「これかしら？」と
見せられたのは異なる商品。店内から類似品を持ってきて
「こっちに近かったと思います」と私が示すと、
「じゃ、こちらで」と包み始めた。
しかも、部品取れちゃったのよねと商品代を取るのすら
忘れてる（笑）「片方無くして、片方は預けていきました」と
私が伝えると、「あらっ！そうだった？」と片方分として1/2の
お代請求。言わなきゃ無料で渡してしまいそうな勢い。
ゆるい感じのマイペース接客に思わず笑ってしまった。
個人のお店はこういうことがあるから、楽しい！
こういうコミュニケーション含めてお買い物だなぁと思う。
多店舗展開していくお店の支援をしているが、
接客のあり方をいろいろ考えてしまう。コミュニケーション
下手な人が増えていて、細かい要求を必要以上にしてくる
お客様もいて、全体的にせかせかした世の中…
お買い物の本当の楽しさ、接客業の本当の楽しさ。どちらも
失われているように感じるのです。定時制の子たちは接客業に
就くことが多い。個々の良い個性を発揮するには、環境が厳しい
ように思う。だから、気持ちが折れてしまう子も多いのだ。
お客様も、働く人も、経営者もHappyであって欲しい。