こんばんわ
安澤誠です
今日は3ヶ月に１回の皮膚科の受診日でした
市内の3つある総合病院のなかの1つで、大学病院程の規模では無いがそれなりに人の流れがあります
突然ある中年男性が「何時になったら診察の順番が来るんだ！」と怒号を上げ受付に詰め寄っていました
そして対応が悪いと事務員に怒鳴り散らし、出てきた看護婦にも当たり散らす……
結局順番を繰り上げられ、診察を受けていましたが
次の内科の診察時間が迫って、時間が遅くなったら内科の先生に迷惑が掛かるという??
なんとも自分勝手な理由でした……
おまけに皮膚科の診察時、水虫だったらしく薬の付け方を口頭で教わったにもかかわらず、「実際に見せて指示してくれないと分からない❗」とごねる
先生に「そんな時間が遅れたからといって怒鳴り散らすようなら、土曜も午後も診療を行ってる病院を紹介しますよ」とまで言われてました
それを見て思ったのは
何故時間にゆとりを持って行動出来ないのか？
想定外な事態が起こったらどう対処するか？等の予測はしていないのか？
予定外の事に対して周りに怒りをぶつける人はどんな資質を持っているのか？
なんて事を思いながら見てました。相手の資質が解ればどう対処すれば相手が納得するかが見えてくるので帝王学に対する期待が高まる⤴︎︎︎︎︎
そんな出来事でした。