今まで証券会社とのトラブルは、サーバー障害を除けばあまりなのですが、いくつかありました
楽天証券がまだDLJ証券時代、大証1部の銘柄を前日の夜に売りに出したとき、証券会社のサーバーまでは注文が入っていたのですが、証券会社と大証の間がおかしくて、売りの指し値を超えたのに約定していないでした。
その日の夜、家に帰ってからチェックしたら約定していないので、頭がカッカとなっていました。(その日にネガティブな材料出たのでなおさらでした)
次の日にDLJから電話がかかってきて、翌日、成り行きで売って頂いて、指し値との差額を補填するとうことで話はまとまりました。。。
あとは、今年の楽天証券になってからの酷いサーバー障害でしょうか。丸一日繋がらず、もっている銘柄が暴落して指をくわえているだけ、、、痛い目にあいました。サポートに電話しても30分以上待たされましたが、フリーダイヤルなので意地でも待って、オペレータのお姉さんに30分くらいボロ糞言いました。。。半泣きされたけど、命の次に大事な銭なので・・・ごめん、オペレータの姉さんm(__)m
最近はマシになってきたようです。。。