こんにちは
今日はホテルのチェックイン時に起こりうるトラブルのお話です。
長い道のりを終えてやっとホテルに着きフロントへ向かいます。ですが、フロントでご予約が見当たらないと言われました。
こんな場合はあわてずホテルバウチャーをよく確認しましょう。予約名のスペルが間違いがないのか、苗字と名前が反対になっていないのか、それでも予約がないと言われましたらバウチャー等に記載されている現地サポートデスクに連絡しましょう。日本へ国際電話をかけるよりも、ずっと早く解決できるはずです。
もし、深夜の到着ですぐに確認がとれない場合には、いったんクレジットカードを提示してチェックインをすませ、翌日改めて状況を確認するのも一つの方法です。その際、一定金額をデポジットとして課金されることがあります が、チェックアウト時に精算されますので、しっかり確認しましょう。
☆モンドキャリー☆
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