接客って難しいなぁ・・・

こんばんは。モンシェルです。

今日、お客様からお叱りのお電話をいただきました。

接客って、難しいですね。

お客様に嫌なおもいをさせてしまったこと、反省です。

そして、同じ失敗を繰り返さないために、

わたしたちが出来ることを、今夜は真剣に考えたいと思います。

そして明日から、できることからやっていくんだ。

できることから変えていくんだ。

そう、教えてくれたお客様に感謝です。