心と身体を本来の自分に。
お客様のお悩み根本解決を目指すセラピストのための
セラピストコーチ
長池未季です
こんばんは～
今日もお疲れ様でした
今日はどんな一日でしたか？？
最近娘を車で幼稚園に送るんですけど
車の窓は真っ白！
いよいよ寒くなってきましたよね
私たち自身が
まずは元気で軽やかでいられるように
していきましょうね
今日は初めてのお客様との関係構築について
書いてみたいと思います～
はじめましてのお客様がいらっしゃったとき
あなたはどんな気持ちでお迎えしますか？
新人の頃やサロンをはじめたての頃は
予約が入ると嬉しい気持ちと
ドキドキする気持ち。
どちらもありますよね
緊張するようなドキドキを感じられる方も
いらっしゃいますか？
私はね、
もともと人見知りと思い込んでいたので
初めてのお客様のご予約がはいったら
前日から緊張していたタイプです笑
どんな方なのかわからないし
どんなことを期待して私のサロンにきてくれるんだろう。
気に入ってもらえるかな？
また来てもらえるかな？
いろんなこと考えて
ドキドキしますよね
初めてのことをするときは
誰だってドキドキします
大丈夫！あなただけじゃないです
もちろん、きてくださる
お客様だって
ドキドキしていらっしゃるはずですよね
お客様だって
楽しみ半分、不安半分。
きっとそんな感じ
お客様は何に対して
ドキドキされますかね～？？
想像してみてくださいね。
どんな人に施術していただけるのかな。
自分の不調や悩みを
うまく伝えられるだろうか。
大切な身体を預けるのだから
ドキドキされて当たり前ですよね
でもそんな緊張していることや
うまく伝えられるかな？と思っている気持ちさえ
まるごと受け入れてくれるような
セラピストさんだったら
安心されますよね
まずはその受け入れる姿勢がとっても大切です
自分のドキドキにたいしても
おなじ。
「ああ、私いま緊張している。」
まずはあなたが自分のドキドキを
認めてうけいれてあげてくださいね
それだけで少し落ち着いて安心できますよ
少し落ち着いたら
どうしてドキドキするのかなぁ？
そんなところも自分にやさしく
観ていってあげてくださいね
自分に寄り添うことができる人は
お客様にも寄り添うことができますよ～